online kép - Fájl  tube fájl feltöltés file feltöltés - adja hozzá a fájlokat online fedezze fel a legújabb online dokumentumok Kapcsolat
   
 

Letöltheto dokumentumok, programok, törvények, tervezetek, javaslatok, egyéb hasznos információk, receptek - Fájl kiterjesztések - fajltube.com

 

Online dokumentumok - kep
   
kategória
 

Biológia
Filozófia
Gazdaság
Gyógyszer
Irodalom
Menedzsment
Receptek
Vegyes Filmek Halászati Művészet a kultúra Szórakozás Zene

 
 
 
 













































 
 

A döntés elősegítéséhez az üzleti beszélgetés utan

vegyes

Fájl küldése e-mail Esszé Projekt


egyéb tételek

 
KÖZIGAZGATÁSI ALAPVIZSGA TANKÖNYV 2
PÁLYÁZATI ÚTMUTATÓ A Nemzeti Energiatakarékossagi Programból és a „Sikeres Magyarorszagért” Lakossagi Energiatakarékossagi Hitelprogramból megvalósuló
Tömörítvény
A békak példazata
Szervezéstudomany fejlődésének főbb fazisai
Ébren almodók: A Harmadik Szem Aktivizalasa És Alapfokú Hasznalata
Forgatókönyv készítés elektronikus tananyagfejlesztéshez
Racsrendezetlenségek, racshibak
MAGYAR SZABVÁNY MSZ ISO 8501-1
 
 

A döntés elősegítéséhez az üzleti beszélgetés után

Derítse ki, mit szeretne az ügyfél, és segítsen neki, hogy szükségtelen időveszteség nélkül elérje azokat

Az ÜB (VG) által nem változott semmi. Csak a Jövőszámla megnyitásával kerül közelebb az ügyfél a céljához.

Segítsen az ügyfélnek abban, hogy a számára helyes döntést hozza meg!

Milyen „megfogalmazások“ („nemek“) jöhetnek az ügyféltől?


Text Box: Még „át kell gondolnom“.
„Nincs pénzem“
Szeretném „összehasonlítani“

Az Ön viselkedésmódjai 515e46f :

1.      Nyugodtnak maradni.

2.   Engedni az ügyfelet beszélni és figyelmesen végighallgatni.

3.        Megérteni, mit szeretne az ügyfél.

4.       Indítékokat felismerni.

5.       A vezérfonalnak megfelelően válaszolni.

5.   Döntés:  egészségi nyilatkozatot kitölteni &ajánlat kitöltése

      

Utána: Buyer jelentés és ajánlások!

Text Box: Kétségeink árulók.
Visszatartanak minket attól, hogy bizonyos dolgokat kipróbáljunk, 
így ezáltal olyankor is gyakran vesztesekké tesznek minket,
amikor győzni is tudnánk.

William Shakespeare

 A      Még „át kell gondolnom“ a dolgot

Ebből azt hallottam ki, hogy még további információkra van szüksége.

ügyfél: <NEM, ÖN MINDENT ELMAGYARÁZOTT NEKEM.>

  Mitől tart?

Text Box: 1. “3 kérdés”
                                                          

  

......................... úr, döntése mindig a következő 3 kérdés körül fog forogni:

1.      Fontos-e, hogy az Ön (és családja) számára előre gondoskodjon?

2.      A megfelelő hasznot kínálja-e Önnek ez a JövőSzámla?

3.      Megengedheti-e magának a díjat?

(egészségre vonatkozó kérdéseket kitölteni)

à Utána: Buyer Report & ajánlások

Ha az ügyfél még mindig határozatlan, akkor

Text Box: 2.	„Adenauer kereszt“

Ön biztosra akar menni, ezt megértem. Az Ön és családja pénzügyi jövőjéről van szó, ahol semmit sem szeretne elrontani. Mit szólna hozzá, ha egy bevált módszert használnánk a mellette vagy ellene mérlegeléséhez?

Konrad Adenauernak (híres egykori német kancellár) gyakran nagyon fontos döntéseket kellett hoznia a jövőre vonatkozóan. Eközben azt, ami a pozitív döntés mellett szólt, a bal oldalra írta. Ami ellene szólt, a jobb oldalra, és amellett döntött, ahol több volt. 

Mi szól a JövőSzámla mellett?

(Ideális, ha a válaszokat az ügyfél mondja. A mellette szólóaknál Ön segíthet a tapasztalatai alapján.)

                        mellette +                  ellene -

                                                          

                 biztonság                          hogy semmit sem tudunk a jövőről

                 nyereség

                 adóelőnyök

                  rugalmasság

                  bebiztosítás

                  részkifizetések

                  opciók

                                                          

            Ahogyan sokezer olyan ügyfélnél, akik a JövőSzámla mellett döntöttek, Önnél is egyértelműen több az előny.

Hogyan látja Ön ezt?  (ha nem muszáj ne kérdezzünk rá a a negatívra)

           

ügyfél: <A  250.000,- Ft >

Ha megmutatom Önnek, hogyan jut az Ön 250.000,- Ft-ja a negatív oldalról a pozitív oldalra, akkor ez elegendő ok lenne arra, hogy döntsön?

ügyfél: <IGEN>

                          Mellette  +                            Ellene              -

                                                          

                                               biztonság                                                       250.000 Ft



                                              nyereség

                                              adóelőnyök

                                               rugalmasság

                                               bebiztosítás

                                               részkifizetések

                                               opciók

10.000.000,- Ft- / 20 = kb.   500.000,--

                                                     -  250.000,--

                            Nyereség       250.000,-- évente

Ön évente 250.000,- Ft-ot takarít meg és ezért kb. 10.000.000,- Ft előgondoskodási tőkét kap. Ez osztva 20-szal (évek) = kb. 500.000,- Ft-os hozam évente. Ez azt jelenti, hogy ha mi a 250.000,- Ft-ot a negatív oldalon az évi hozamból levonjuk, akkor minden évben 250.000,- Ft-ot keres és emellett családja és Ön anyagilag be van biztosítva.

Minden amellett szól, hogy az évi 250.000 Ft nyereséget biztosítsa magának.

ügyfél: < IGEN >

Tehát, a Jövőszámla megnyitásának már semmi nem áll az útjában – feltéve, hogy Ön egészséges. Néhány kérdésem van ezzel kapcsolatban.

(egészségi nyilatkozatot kitölteni)

                                       à Utána: Buyer Report & ajánlások!!

B       „Nincs pénzem“

Text Box: 1. 	Interpretáció

A  jövőben ezen biztosan akar változtatni?

ügyfél: <EZT AZ ÁLLAPOTOT MINDENKÉPPEN MEG AKAROM VÁLTOZTATNI>

Akkor most itt a legjobb alkalom hogy megtegye az 1. lépést.

Lehetősége van arra, hogy kevesebbel kezdje, és csak akkor emelni, amikor akar. Segítséget jelentene ez Önnek?

ügyfél: <IGEN>

Text Box: 2. 	Alternatív technika

Mi az Ön példáját 250.000,- Ft-al számoltuk ki – most további lehetőségeket mutatok Önnek.

(Tanácsadó kézbe vesz egy új lapot és 4 lehetőségt ír fel.)

Összeg:                       150.000,-      200.000,-              250.000,-       300.000,-     Ft

Megtakarítás:            3.000.000,-      4.000.000,-          5.000.000,-     6.000.000,-     Ft

Nyereség:                 3.000.000,-      4.000.000,-          5.000.000,-     6.000.000,-     Ft

Végső kifizetés:        6.000.000,-      8.000.000,-        10.000.000,-   12.000.000,-     Ft

               

(Tanácsadó a tollát hegyével a harmadik megtakarítási             összeg felé mutatva teszi le.)

(Ügyfelet 3 percre egyedül hagyni)

(Tanácsadó visszajön, és kérdezi:)

Melyik összeget szeretné tőkeként ? A 10 milliót, vagy a 8 milliót?

(PB a tolla hegyét a második megtakarítási összeg irányába tolja.)

ügyfél: <A 250.000 SZÁMOMRA LEHETSÉGES>

 

Akkor a Jövőszámla megnyitásának már semmi nem áll az útjában – feltéve, hogy Ön egészséges. Néhány kérdésem van ezzel kapcsolatban.

(egészségi nyilatkozatot kitölteni)

à Utána: Buyer Report & ajánlások!!

 

 C      Szeretném “összehasonlítani”

            Mit saccol, hány bank, biztosító társaság, takarékpénztár és alapkezelő társaság létezik?

ügyfél: <SOK>

Több száz létezik. (lásd PÜM) Minden egyes társaságnak szintén több különböző terméke van. Az MBI és ügyfeleinek sikere azon alapul, hogy a termékkibocsátók szolgáltatásait gondosan elemezzük és összehasonlítjuk.

Mivel a specialistáink szinte alig találnak olyasmit a termékkibocsátók ajánlatai közt, ami eléggé rugalmas ahhoz, hogy az ügyfeleink vágyait és céljait kielégítse, ezért a legjobb kibocsátókkal közösen saját termékeket fejlsztünk ki.

Így jött létre az MBI JövőSzámla.

És a legfontosabb: az Ön szerződéses partnere az egyik legnevesebb bank ill biztosító, amely megadja Önnek az optimális biztonságot, nyereséget és sikerélményeket.

ügyfél: <AHA>

Az a benyomásom, hogy a Jövőszámla megnyitásának már semmi nem áll az útjában – feltéve, hogy Ön egészséges. Néhány kérdésem van ezzel kapcsolatban.

(egészségi nyilatkozatot kitölteni)

à Utána: Buyer Report & ajánlások!!

Találat: 4489