A szervezeti viselkedés etikája, a vállalat társadalmi felelõssége.

Az egyes vállalatok magatartása csak ritkán kerülheti el a közvélemény figyelmét. Egyrészt, mint munkahely jelen van az adott településen, másrészt pi 757d34h aci szereplõ is. A közfelfogás szerint egyértelmû, ha egy szervezet tevékenysége illegális, az egyben etikátlan is. Más esetekben a megítélés nem ilyen egyszerû. Az etikai minimumot tehát minden esetben a legalitás jelenti. A vállalati magatartás etikájának kritériuma a megnyilvánulások társadalmi felelõsségteljessége is.

A vállalatok társadalmi felelõssége:

A vállalatok társadalmi kötelezettsége egyrészt jelentheti, hogy a vállalat akkor jár el felelõsségteljesen, ha a törvények szabta kereteken belül maradva minden igyekezetét profitszerzésre fordítja. Minden olyan viselkedés, amely nem törvényes, vagy nem nyereségre irányul, társadalmilag felelõtlen, ennélfogva etikátlan.

A társadalmi reakció olyan vállalati viselkedést jelent, amely megfelel az adott idõpontban uralkodó társadalmi normáknak, értékeknek és teljesítmény-elvárásoknak. A minimális követelmény, hogy a szervezete vállaljon felelõsséget tevékenységének ökológiai, környezetvédelmi és társadalmi következményeiért. A társadalmi fogékonyság: a szervezeti viselkedés akkor felelõsségteljes, ha az elõrelátó és preventív jellegû, nem pedig reagáló, illetve helyreállító. Aktív módon keresi a lehetõséget a társadalmi problémák megoldására.

Társadalmilag felelõsségteljes tevékenységek:

Milyen konkrét területeken és konkrét cselekvésekben jut kifejezésre. E területek a következõket foglalják magukba:

termékválasztás, minõség,

marketing módszerek,

alkalmazottak képzése, továbbképzése,

emberbaráti tevékenység,

környezetvédelem,

külsõ kapcsolatok:

q       közösségfejlesztés (kollektíva),

q       állami kapcsolatok,

q       információbiztosítás,

q       nemzetközi kapcsolatok.

munkahelyi viszonyok, juttatások,

nemzetiségek és nõk alkalmazása.

alkalmazottak munka- és egészségvédelme.

Mindezen kategóriák bármelyikében a vállalati magatartás lehet: kötelezettségteljesítõ, reagáló, fogékony.

A vállalatok kedvezményezettjei:

Belsõ: vevõ, alkalmazott, és a tulajdonos. Az ügyfelekkel kapcsolatos felelõsség lényegében a termékre és azok forgalmazására vonatkozik. Az alkalmazottakkal szembeni kötelezettség: akkor tesz a vállalat minimálisan eleget, ha betartja az alkalmazó-alkalmazott viszonyt szabályozó törvényes elõírásokat. A modern nagyvállalatoknál gyakorlat, hogy ún. kiegészítõ juttatásokat nyújtanak. A tulajdonosokkal kapcsolatok felelõssége: a vezetés teljes és korrekt számadást nyújt a vállalat eredményérõl, felhasználásáról. A tulajdonosnak alapvetõ joga nem a profithoz van, hanem az információhoz.

Külsõ kedvezményezettek: két csoport különíthetõ el:

Különleges külsõ kedvezményezettek: a modern társadalom igen különbözõ érdekcsoportjai. Például kisebbség, etnikum. A velük kapcsolatos vállalati magatartás lehet kötelezettségvállaló, reaktív vagy fogékony. A cselekvés jellemzõje: az érintett csoport gazdasági, társadalmi vagy politikai javát szolgálja. Általános külsõ kedvezményezettek (társadalmi felelõsség szinonimája): környezetvédelmi és az ökológiai problémák megoldása, oktatás fejlesztése, mûvészet támogatása, közegészségügy fejlesztése.

A vállalati tevékenységgel kapcsolatos változó elvárások: Az, hogy a vállalatok miért vesznek részt alaptevékenységüktõl viszonylag távol esõ problémák megoldásában, az minden konkrét társadalomban a kialakult hagyományoktól és a társadalmi berendezkedés aktualitásától függ. A klasszikus kapitalista vállalat egyetlen csoport eszköze és egyetlen meghatározott célja van: a profitszerzés. Ez a nézet nem fogad el semmilyen társadalmi felelõsséget. Ez az álláspont a társadalmi kötelezettséget hangsúlyozza.

A társadalmi vállalat, amely korlátlanul vállalja a társadalmi felelõsséget. Hangsúlyozza a társadalmi jogait és kötelezettségeit. Ezzel a vállalat a társadalmi felelõsségét hangsúlyozza. A vállalati vezetõ reális feladata, hogy a két szélsõséges nézet között megtalálja azt az arany középutat, melynek követkése nem sérti a tulajdonosi érdekeket és mégis megfelel a társadalmi elvárásoknak.