A verbális
kommunikáció (a beszéd) jellegzetességei, a zsargon és a metanyelv. Kérdezéstechnika.
A kommunikáció leggyakoribb formája a verbális kommunikáció, a beszéd.
az emberi nyelv. Azt is tudni kell a nyelv tökéletes ismeretén kívül, ho
Hogyan indulj el a sikered felé?
Egy gödör ásását
leszámítva kevés dolog van, amit rögtön legfelül lehet kezdeni.
(Harry Lorayne)
A lényeg egyetlen mondatba sűrítve: Ismerd meg önmagadat, válaszd meg, mit
akarsz, és tudd, hogyan é
KÖZIGAZGATÁS-SZERVEZÉSI ÉS VEZETÉSI ISMERETEK
1.
Határozza meg a testületi vezetés fogalmát, főbb
jellemzőit, előnyeit és hátrányait! (15 pont)
2.
Határozza meg a szerve
Állásvadászat
Állást keresni nem
elég, mert aki csak keresgél, az csak találgatni fog.
Mit tudunk az állásvadászatról?
Először azt hangsúlyoznám, ha egy
mondatban kellene összefoglalnom, hogy ezt is munkának kell tekinteni;
állhatato
A./ A mozdony kezelésére szolgáló elemek, műszerek,
jelzőlámpák és azok működése:
(A sémajelek betűi utáni 1 ill. 2 szám a külön megjelölt kivételektől
eltekintve a mozdony 1 ill. 2 vezetőfülkéjében való elhelyezésre utal.)
1.
Vezetőfülk
A szervezeti hatékonyság fogalma, jellemzői.
A szervezeteknek kemény küzdelmet kell folytatniuk a fennmaradásuk és
fejlődésük érdekében. Ha nem maradnak vagy válnak versenyképessé,
menthetetlenül előbb vagy utóbb tönkremennek. A versenyképes
A személyiség integrációja, az érett személyiség
jegyei.
A motivációs elméletek lényege, hogy a motiváltság a személyiség
hierarchikus szerveződését hozza létre, azáltal, hogy a motivációt elősegítő
tulajdonságok, magatartások előtérbe kerü
A vezető funkciója: a tanácsadás és nevelés.
Bizonyos értelemben minden vezető egyben tanácsadó-nevelő is. Neveli
beosztottjait példamutatással, magatartásával stb. Beosztottjai ugyanis
alaposan megfigyelik mit támogat, mit értékel, mit elle
Tipikus kommunikációs
szituációk: a telefonbeszélgetés és a négyszemközti
beszélgetés.
A társas kapcsolatok kezdetén igen gyakran először telefonon keresztül
érintkeznek az emberek. Ez az első tulajdonképpeni személyes kapcsolatfelvételt
m
KÖZSZOLGÁLATI
MENEDZSMENT
7.1. A közszolgálati menedzsment fogalma és sajátos működése
Egy szervezet működésében kulcskérdés a
személyi állomány kezelése, az emberi erőforrással való gazdálkodás. A
szervezeti célok elérésének eredmén
A SZERVEZÉSI ÉS
VEZETÉSI GONDOLKODÁS FEJLŐDÉSE
1.1. A szervezés és vezetés társadalmi meghatározottsága, történetisége
A szervezés és vezetés, mint emberi
tevékenység egyidős az emberi társadalommal, egyben társadalmi érték, mindenütt
A személyiség és a fejlődésre ható tényezők
ismertetése.
A személyiség az ember gondolkodásában és lelki életében lejátszódó
jelenségeknek az adott egyénre jellemző összessége. Azon képességek halmaza,
amely az egyént megkülönbözteti minden
A vezetés
gazdasági-társadalmi jelentősége, szerepe a fejlődésben. A vezetéstudomány kialakulásának
folyamata, okai, feltételei.
A társadalom létének alapját képező munkatevékenység, s a társadalmi
munkamegosztás fejlődése során a vezetés k
A vezetői döntések
etikája a szervezet felelősségteljes tevékenységeiben.
A vezetők helyzetüknél fogva sok és fontos döntést hoznak. Olyan
eszközök állnak a rendelkezésükre, melyeket jó vagy rossz, helyes vagy
helytelen célokra használhatna
Válságkezelés
Egy arányosan
mérlegelni tudó értelem nagyon ritka kincs. A bölcsesség valódi megnyilatkozása
az, hogy a megfelelő dolgoknak adunk nyomatékot.
(Herbert N. Casson)
Meg kell tanulnunk
minden problémára és döntésre annyi id
A motiváció
folyamatelméletei, Skinner és Vroom elmélete. Alkalmazásuk
a gyakorlatban.
A folyamatelméletek azt próbálják megmagyarázni, hogy milyen folyamatok
útján, milyen energiát ad a motiváció, hogyan irányítható a viselkedés, hogy
tar
A vezető motivációja, beállítódottsága.
A vezető beállítódottsága
McGregor állította először, hogy az az attitűd, amely szerint egy
vezető megítéli az embereket, nagymértékben befolyásolja viselkedését. Ezt az
attitűd-viselkedés kapcsolat
A szervezeti kultúra főbb elemei, hatásuk a
szervezeti tevékenységre.
A szervezeti kultúra a szervezet számára az, ami az egyes ember számára
a személyisége, vagyis az, ami összességében éppen az adott szervezetre
jellemző, amivel és amiben
Ki vállalkozzon?
Meggyőződésem, hogy
mindenkinek meg kellene próbálkoznia legalább egyszer az életében a
magánvállalkozással. Még ha kudarccal is végzi (és ennek nagy a valószínűsége),
megtapasztalja, mit jelent a saját főnökének lenni, és
